一、配送方式
網站提供宅配到府及超商取貨。實際可選方式、運費與免運門檻以結帳頁顯示為準。訂單付款或確認完成後安排出貨，配送時間可能因地區、假日、物流量或天候調整。
二、七日解除權
通訊交易原則上依消費者保護法提供收受商品後七日內解除契約之權利，無須說明理由或負擔費用；退回商品應維持合理檢查所必要的完整程度。
三、食品例外
易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之食品，若本公司於交易前依法清楚告知，可能不適用七日解除權。一般常溫、長效食品不會僅因屬於食品即一概排除。
四、瑕疵、錯寄或運送損壞
收到商品後請儘速檢查。若有錯寄、外包裝嚴重破損、內容物異常或其他可歸責於賣方的情形，請保留商品、外箱與影像並透過會員客服聯絡，本公司將依個案提供補寄、換貨或退款。
五、退換貨聯絡
請於會員即時客服提供訂單編號、商品狀況與聯絡方式。客服確認後會提供後續處理與寄回資訊，請勿未經聯絡直接寄回。